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協力して成果を改善

病院設備、医療機器、病院 IT ソリューションの世界的なトップメーカーとして、当社は医療効率の向上を支援します。病院の経営陣およびスタッフと協力して、ワークフローを合理化し、効率性を向上させ、患者とスタッフの満足度を高めます。病院の戦略と KPI に合わせて、患者の転帰を改善し、施設運営を最適化するためのソリューションを提案します。

実施された変革プロセス:

1. ニーズの分析

まず、より効率的な医療提供を実現するために、ニーズの特定、情報、コミュニケーション、および患者フローの特定から始めました。

2. デジタルソリューション

INSIGHT(ゲティンゲ の患者フローマネジメントソリューション)を導入することで、スタッフは病棟の状況をより良く把握することができました。患者数、必要な治療レベル、計画された活動、各患者の退院予定日などの情報を常時確認可能となりました。

3. 変更事項の管理

定型的な業務プロセスの見直しを実施すると同時に、デジタルでの情報利用が可能になり、スタッフは外出先でも作業が可能な携帯デバイスが提供されました。

4. 最終評価

効率性と生産性に関連する KPI を含むジョイントバリュー分析を通じて、進捗状況のリアルタイムな可視化が可能となりました。

達成された結果:

平均在院日数および入院患者数ともに良好な推移を示し、人件費が大幅に増加することもなく着地しました。