世界に誇れる医療機器をサービスの立場からサポート
R. Takahashi
所属:サージカルワークフローズ事業部
入社:2011 年
Q1. あなたを3つのキーワードで表すとしたら何ですか?
ポジティブ、誠実、責任感
Q2. なぜゲティンゲで働くことを決めたのですか?
以前は異業種でしたが、元々エンジニアを目指していたこともあり、その中で医療機器メーカーに興味を持っていたところご縁があり、入社しました。
Q3. ご担当されているお仕事について簡単に教えて下さい。
・どのようにお客様と関わっていますか?
私の所属部署ではエリア担当制ですので、まず第一に自分自身がゲティンゲの「顔」であるという自覚を持つことを心がけています。その中でお客様のニーズを把握し、それぞれにあったサービス対応を提案し、お客様との信頼関係を築くことで、信頼できるサービスを提供できるよう取り組んでいます。
・お仕事でやりがいを感じるところは何ですか?
上記の活動や日々のサービス対応を続けることで、お客様より「ありがとう!」「ゲティンゲにしてよかった!」と言って頂けた時に尽きます。
その結果ゲティンゲ製品に対して評価を頂くことで、間接的にでもお客様・患者様へ貢献できることも魅力の1つだと思っています。
Q4. 日々の仕事の中で、どのようにゲティンゲグループのコアバリュー「Passion(情熱)、Collaboration(チームワーク)、Openness(率直さ)、Excellence(最善)、Ownership(当事者意識)」を取り入れていますか?
ゲティンゲでは、1人1人がそれぞれ Passion(情熱)を持っています。
自分もそのプロフェッショナルの一員として、自分自身だけでなくチーム、会社が Excellence(最善)の対応・提案ができるよう、他部門との Collaboration(協力)も意識しながら取り組んでいます。
Q5. あなたの考える Passion for life(生命への情熱)について教えてください。
この高度医療時代の中、人と医療を切り離すことはできません。
その中でもゲティンゲは医療の Total Solution Provider として、日本だけでなく世界をもリードできる企業だと信じています。
その一員として世界に誇れる医療機器をサービスの立場からサポートすることが、ひいては多くの患者様の命を救うことに繋がると確信し、これからも自身の仕事に取り組んでいきたいと思います。