La santé de demain sera connectée
Il n'a jamais été aussi indispensable de faire plus avec moins. C'est pourquoi la digitalisation joue un rôle considérable dans les progrès des soins de santé. Nous avons rencontré Charlotte Enlund, Vice-présidente pour les solutions de flux de travail intégrées chez Getinge. Elle a pour mission de travailler sur des solutions de pointe pour la connectivité du système de santé, afin de prodiguer les meilleurs soins.
« La digitalisation consiste à utiliser une technologie de pointe pour gagner du temps, supprimer les tâches administratives inutiles, et ainsi simplifier la vie des soignants », explique Charlotte Enlund.
Elle a rejoint Getinge il y a quelques années et dirige aujourd'hui des projets en faveur de solutions numériques efficaces pour l’hôpital.
« Nous proposons des solutions digitales dédiées aux blocs opératoires, aux unités de soins intensifs, aux unités centrales de stérilisation et autres services hospitaliers en connectant les produits. Nous offrons également des solutions dédiées à nos clients dans le domaine des sciences de la vie », ajoute Charlotte.
D'après elle, les bénéfices de la digitalisation du système de santé sont nombreux.
« Par exemple, les journées de travail du personnel soignant sont mieux planifiées, et donc simplifiées. Cela permet également de réduire la coordination manuelle, d’optimiser l’utilisation des ressources et d’améliorer l’organisation des tâches. Pour les patients et les proches, cela procure une plus grande sécurité, moins d'inquiétude et des temps d'attente plus courts. »
Charlotte est convaincue qu'à l'avenir, les systèmes connectés au sein des établissements de santé seront plus nombreux ; cette interopérabilité connecte les équipements entre eux dans leur ensemble.
« Quand cela se produit, nous connectons les big data en provenance de multiples sources. Avec le temps, cette banque de données nous aidera à trouver de nouvelles solutions, de nouvelles manières d'améliorer la qualité des soins de santé. Nous nous concentrons sur l'être humain, le personnel soignant. C'est en comprenant leurs besoins que nous pouvons élaborer des solutions qui simplifient leurs journées de travail et rendent les soins de santé plus durables pour les générations futures. »
L'une des solutions exclusives du portefeuille de Getinge est T-DOC. Il s’agit d’une solution dédiée à la traçabilité des instruments chirurgicaux et à la gestion des articles stériles parmi les meilleures au monde qui augmente l'efficacité du flux hospitalier dans son intégralité. Lors de son lancement il y a 25 ans, c'était une solution unique sur le marché.
« Elle permet de garantir une traçabilité complète des instruments, leur disponibilité en temps opportun pour chaque intervention chirurgicale. Ce qui est fantastique avec T-DOC, c'est que le logiciel est si complet et si souvent développé depuis des années qu'aujourd'hui, il peut être adapté à n'importe quelle configuration hospitalière. La santé évolue, nos solutions aussi. »
Autre solution reconnue : Torin, qui permet de répondre aux exigences complexes de la gestion moderne des blocs opératoires. Torin optimise la planification dans le bloc opératoire grâce à une programmation rapide et fiable des interventions chirurgicales. Récemment, les efforts ont été concentrés sur le développement approfondi de la solution, ce qui a conduit au lancement d'un outil de simulation et de planification, Torin OptimalQ.
« Nous l'avons lancé l'année dernière pour répondre à un défi mondial, celui de combler les retards dans les chirurgies non-urgentes au lendemain de la pandémie. Notre équipe a mis au point cette innovation en étudiant la manière dont nous pouvions utiliser nos nombreuses données et connaissances pour obtenir une planification efficace des interventions. »
T-DOC et Torin sont développés en étroite collaboration avec les clients ; pour Charlotte, c'est un élément capital dans l'innovation digitale.
« Nous devons connaître leur environnement et savoir à quoi ressemblent leurs processus si nous voulons apporter plus de valeur à leur travail. Notre service client est disponible 24 heures sur 24 pour régler les incidents. Grâce à Getinge Online, notre offre de services numériques, nous proposons un service à distance et faisons-en sorte que l'équipement soit opérationnel à tout moment. Cela a été particulièrement utile pendant la pandémie. »
Les solutions de Getinge sont spécifiques, mais elles contribuent toutes à créer une offre complète à destination du flux hospitalier. L'équipement est souvent doté de solutions provenant d'autres fournisseurs, pour faire en sorte que le client ne doive pas s'adapter à ses nouveaux investissements, mais plutôt l'inverse.
« Pour produire de réelles améliorations, nous avons besoin d'un écosystème ouvert dans lequel nous collaborons et partageons nos connaissances avec nos partenaires et les autres fournisseurs. De mon point de vue, c'est là que nous pouvons apporter le plus de valeur. »
À propos de Charlotte
Vit à : Copenhague, Danemark.
A rejoint Getinge : en 2019.
Définit la numérisation comme : une transformation qui utilise des outils informatiques pour simplifier le travail.
Innovation numérique préférée : le développement d'un matériel informatique ; la puissance de traitement des ordinateurs.