Conseils pour améliorer la qualité de votre production stérile
En cas de pénurie de personnel, votre unité centrale de stérilisation doit souvent occuper plus de personnel qu’elle ne le souhaiterait. Il peut en résulter un mélange de nombreux employés inexpérimentés qui ont besoin de conseils pour travailler aux côtés d’un personnel expérimenté et hautement spécialisé. Découvrez comment vous adapter aux différents niveaux de compétence du personnel pour améliorer la qualité de votre production stérile.
Réduisez les erreurs humaines lors du retraitement des instruments grâce à des instructions détaillées
En fournissant à l’utilisateur des informations et des instructions pertinentes (dans le bon ordre, au bon endroit), vous assurez le bon fonctionnement de votre zone de production stérile, avec un niveau de qualité constant.
Listes de contrôle à l’écran - l’utilisateur peut facilement vérifier et marquer chaque instrument comme compté, à la fois dans l’unité centrale de stérilisation et dans le bloc opératoire, en s’assurant que chaque plateau est correctement rempli.
Contrôles qualité intégrés - évitez que des étapes importantes du flux de travail de stérilisation soient ignorées ou que des actions incorrectes soient effectuées. Les nouveaux utilisateurs peuvent parcourir en toute sécurité les instructions de manipulation des instruments minimisant ainsi les erreurs humaines.
Notre solution de gestion des articles stériles, T-DOC, a été conçue pour assister les utilisateurs, nouveaux ou expérimentés, tout en s’adaptant aux différentes compétences des utilisateurs.
En tant qu’ancienne responsable de l’unité centrale de stérilisation, je connais l’importance d’un guidage exhaustif de l’utilisateur pendant le retraitement des instruments. Cela réduit considérablement le temps de formation, tout en garantissant une production de haute qualité ainsi qu’une efficacité et une conformité réglementaire constantes. T-DOC aide les utilisateurs à y parvenir.»
Le guidage visuel facilite l’apprentissage
Dans l’unité centrale de stérilisation, les utilisateurs doivent emballer des plateaux contenant une grande variété d’instruments, simples ou complexes, de différentes spécialités. Les images et les vidéos permettent au personnel de se familiariser avec les instruments et la composition du plateau. Ils peuvent également montrer comment démonter un instrument, lubrifier ou emballer un plateau. L’assistance visuelle de T-DOC aide à aplatir la courbe d’apprentissage, car les aides visuelles aident le nouveau personnel à répéter et à se souvenir des bonnes pratiques de retraitement des instruments.
Adapter les informations aux différents niveaux de compétence des utilisateurs
L’expérience et les compétences du personnel peuvent varier considérablement, tout comme le besoin individuel d’orientation et d’information. Par conséquent, il est nécessaire d’identifier les différents types d’utilisateurs – et le niveau d’assistance dont ils ont besoin – pour s’assurer que seul le personnel sélectionné reçoive les informations d’assistance pertinentes, au moment où il en a besoin.
Le flux d’informations sur mesure et les fonctionnalités d’assistance de T-DOC améliorent la qualité des résultats pour les nouveaux employés et fait gagner du temps au personnel expérimenté.
Éviter les interruptions de votre flux de travail stérile tout en garantissant la conformité
Notifications d’alerte
Les établissements de santé travaillent souvent dans un environnement agité exigeant une prise de décision rapide et correcte. T-DOC envoie des notifications (par e-mail ou SMS) lorsque quelque chose nécessite une attention ou des mesures correctives, par ex. quand :
- le statut de votre réservation a changé
- une commande a été annulée
- une tâche d’importation de données a échoué en raison de données manquantes
Instructions claires qui facilitent la tâche
Dans certaines situations, un utilisateur peut avoir besoin d’informations plus détaillées pour effectuer une tâche pendant le retraitement d’un instrument.
T-DOC offre aux utilisateurs un accès aisé aux documents externes pertinents pendant une étape ou une application spécifique, par ex.
- les instructions d’utilisation du fabricant
- liens vers d’autres sites Web
Garantir la conformité aux directives
Pendant la manipulation des instruments, le personnel doit suivre et garantir en permanence la conformité avec les directives et réglementations locales, régionales et nationales.
T-DOC dispose de paramètres configurables qui facilitent le respect des normes de contrôle des infections, par ex. les exigences en matière de retraitement des instruments. La gestion et la protection des données à caractère personnel sont également facilement contrôlées, ce qui garantit le respect des dispositions du RGPD.
Aider le personnel de votre unité centrale de stérilisation à garantir une qualité optimale
Les responsables ont besoin de différents rapports pour obtenir une vue d’ensemble afin d’établir les activités que les utilisateurs ont effectuées et de mesurer la productivité du personnel. T-DOC vous aide à suivre l’avancement du personnel et à identifier les domaines dans lesquels votre personnel pourrait avoir besoin d’une aide supplémentaire.
Par conséquent, T-DOC offre une large gamme d’outils qui aident de manière efficace votre personnel tout en garantissant une qualité et un rendement supérieurs de votre production stérile.