Leitfaden zur Verbesserung der Qualität Ihrer Sterilgutproduktion
Um Personalengpässe abzufangen, muss Ihre Aufbereitungseinheit für Medizinprodukte (AEMP) oft mehr Personal beschäftigen, als im Normalfall benötigt wird. Dies kann zu einer gemischten Belegschaft mit vielen unerfahrenen Mitarbeitenden führen, die Unterstützung benötigen und die mit erfahrenen, hochspezialisierten Kolleginnen und Kollegen zusammenarbeiten. Erfahren Sie, wie Sie Ihr System an verschiedene Kompetenzniveaus Ihres Personals anpassen können, um die Qualität Ihrer Sterilgutproduktion zu verbessern.
Minimierung von menschlichem Versagen bei der Aufbereitung von Instrumenten dank Schritt-für-Schritt-Anleitung
Die Anzeige relevanter Informationen und Anweisungen (in der richtigen Reihenfolge – am richtigen Ort) sorgt für einen reibungslosen Ablauf in Ihrer AEMP und gewährleistet ein konstant hohes Qualitätsniveau.
Checklisten auf dem Bildschirm – Mitarbeitende können jedes Instrument einfach überprüfen und als gezählt markieren, sowohl in der AEMP als auch im OP, um sicherzustellen, dass jedes Sieb korrekt gepackt ist.
Integrierte Qualitätskontrollen – verhindern, dass das Personal wichtige Schritte im Sterilgut-Workflow überspringt oder falsche Maßnahmen durchführt. Neue Teammitglieder können alle Anweisungen zur Handhabung von Instrumenten Schritt für Schritt durchlaufen, um menschliches Versagen zu minimieren.
T-DOC, unsere Lösung für das Sterilgutmanagement, wurde entwickelt, um sowohl neue als auch erfahrene Benutzerinnen und Benutzer zu unterstützen und gleichzeitig unterschiedliche Kompetenzniveaus zu berücksichtigen.
„Als ehemalige AEMP-Managerin weiß ich, wie wichtig eine umfassende Benutzerführung bei der Aufbereitung von medizinischen Instrumenten ist. Sie verkürzt die erforderliche Schulungszeit erheblich und gewährleistet gleichzeitig eine gleichbleibend hohe Qualität, Effizienz und Compliance. T-DOC hilft den Benutzerinnen und Benutzern, dies zu erreichen.“
Optische Hinweise verbessern den Lernfortschritt des Krankenhauspersonals
In der AEMP müssen die Mitarbeitenden Siebe verpacken, die eine Vielzahl von einfachen oder komplexen Instrumenten aus verschiedenen Fachgebieten enthalten. Bilder und Videos können das Personal mit den Instrumenten und der Zusammensetzung der Siebe vertraut machen. Sie können auch zeigen, wie man ein Instrument zerlegt, Öl aufträgt oder ein Sieb packt. Die visuelle Unterstützung von T-DOC ermöglicht dabei eine steile Lernkurve, da visuelle Hilfen neuen Teammitgliedern helfen, die richtige Art und Weise der Instrumentenverarbeitung zu wiederholen und sich einzuprägen.
Anpassung der Informationen an unterschiedliche Kompetenzniveaus
Die Erfahrung und Kompetenz der Mitarbeitenden kann stark variieren, ebenso wie der individuelle Bedarf an Anleitung und Information. Daher ist es notwendig, verschiedene Typen von Benutzerinnen und Benutzern zu identifizieren – und wie viel Unterstützung sie benötigen, um sicherzustellen, dass nur ausgewählte Teammitglieder die relevanten unterstützenden Informationen erhalten, wenn sie diese benötigen.
Der maßgeschneiderte Informationsfluss und die Unterstützungsfunktionen von T-DOC verbessern die Qualität der Ergebnisse neuer Teammitglieder und sparen erfahrenen Kolleginnen und Kollegen wertvolle Zeit.
Vermeiden Sie Unterbrechungen der Arbeitsabläufe in Ihrer Sterilgutversorgung und gewährleisten Sie gleichzeitig die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Benachrichtigungen zur Warnung
Medizinisches Personal arbeitet oft in einer hektischen Umgebung, die schnelle – und richtige – Entscheidungen erfordert. T-DOC sendet Benachrichtigungen (per E-Mail oder SMS), wenn ein Vorgang Aufmerksamkeit oder Korrekturmaßnahmen erfordert, z. B.:
- Der Status Ihrer Buchung hat sich geändert
- Ein Auftrag wurde storniert
- Ein Datenimport-Auftrag ist aufgrund fehlender Daten fehlgeschlagen
Klare Anweisungen erleichtern die Arbeit
In einigen Situationen benötigt ein Teammitglied möglicherweise detailliertere Informationen, um eine Aufgabe bei der Reinigung eines Instruments auszuführen.
T-DOC unterstützt Benutzerinnen und Benutzer mit leichtem Zugang zu relevanten externen Dokumenten während eines bestimmten Schritts oder einer Anwendung, z. B.
- Benutzerhandbücher des Herstellers
- Links zu Websites
Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften
Während der Handhabung der Instrumente muss das Personal kontinuierlich die lokalen, regionalen und nationalen Richtlinien und Vorschriften befolgen und deren Einhaltung sicherstellen.
T-DOC enthält eine Reihe konfigurierbarer Einstellungen, um die Einhaltung von Standards zur Infektionskontrolle zu erleichtern, z. B. Vorschriften für die Aufbereitung von Instrumenten. Auch die Verwaltung und der Schutz personenbezogener Daten ist einfach zu kontrollieren und stellt so die Einhaltung der DSGVO sicher.
Unterstützung Ihres AEMP-Personals bei der Sicherstellung höchster Qualität
Managerinnen und Manager benötigen verschiedene Berichte, um einen Überblick über verschiedene Personalkennzahlen zu erhalten, und um zu erkennen, welche Aktivitäten durchgeführt wurden sowie um die Produktivität der Mitarbeitenden zu messen. T-DOC macht es einfach, den Fortschritt der Mitarbeitenden zu verfolgen und Bereiche zu identifizieren, in denen Ihr Personal möglicherweise zusätzliche Hilfe benötigt.
Daher bietet T-DOC eine breite Palette an Tools, die Ihr Personal erfolgreich unterstützen und höchste Qualität und maximalen Durchsatz in Ihrer Steilgutproduktion gewährleisten.