生产企业收到客户投诉，经过调查发现长期使用含氯胺T消毒剂对医用物理升温仪HU35 清洗消毒，可能造成HU35储水箱管路接口组件老化从而导致水箱漏液。为预防储水箱漏液的发生，计划保养过程中使用新材料组件替换原有的储水箱管路接口组件。

本着对客户负责，确保产品使用安全、有效，经生产企业评估后决定对其生产的医用物理升温仪（注册证编号：国械注进20162451786）进行主动召回。

截止目前，生产企业没有收到任何关于储水箱管路接口组件导致泄漏而造成患者伤害，严重伤害或死亡的投诉。